Informations légales

Société

Le présent site marchand est édité par Bio-Elements SARL, 13 rue de la Gravette, 31150 Gratentour.France

Objet du site

Ce site à pour objet la commercialisation de lampes de sel.

Droits de reproduction

Les images présentes sur ce site le sont dans le seul but de promouvoir et de vendre les produits. Ces images ne peuvent être ni vendues et/ou distribuées. Il est explicitement interdit de vendre toute reproduction électronique ou imprimée du contenu de ce site.

Informatique et Libertés

En application de la législation (loi Informatique et Libertés du 6/01/78), les utilisateurs enregistrés disposent d'un droit d'accès à l'information les concernant. Cet accès peut se faire par courrier à l'adresse indiquée ci-dessus, ou par courrier électronique à l'adresse : info@bio-elements.com

Paiement sécurisé

Les informations bancaires sont entièrement traitées par e-transactions, le système de paiement sécurisé du Crédit Agricole. En conséquence de quoi, à aucun moment, Bio-Elements n'accède ni n'a les moyens d'accéder à ces informations, et ne saurait donc être tenue pour responsable de l'utilisation frauduleuse qui pourrait en être faite.

Conditions Générales de Vente

Objet

Les présentes conditions générales régissent l'acte de vente entre Bio-Elements, ci-dessous dénommé le vendeur, et tout client résidant en France métropolitaine, ci-dessous dénommé l'acheteur.

Loi applicable

Ce contrat est soumis au droit français et plus particulièrement à la réglementation de la vente à distance (articles L. 121-16 à L. 121-20 du code de la consommation).

Produits commercialisés

Les caractéristiques qualitatives et quantitatives des produits commercialisés sont décrites dans les fiches relatives à ces produits. Les photographies illustrant les produits n'entrent pas dans le champ contractuel. Si des erreurs s'y sont introduites, la responsabilité de Bio-Elements ne pourra être engagée

Prise en compte des commandes

Les commandes sont considérées comme fermes à réception par le vendeur des coordonnées complètes de l'acheteur, et de l'autorisation de paiement de la banque du vendeur.

Délais de livraison

Le vendeur s'engage à honorer les commandes passées dans les meilleurs délais, mais ne saurait être tenu pour responsable de retards de livraisons dus à des cas de forces majeure tels que grèves, catastrophes naturelles, incendie...

Prix

Les prix sont indiqués en Euros. Les frais de livraison sont calculés au plus juste automatiquement en fonction du poids des produits commandés.

Commande

La vente est conclue au regard du droit français conformément à la réglementation de la vente à distance dés lors que le bon de commande est validé. Le système d'enregistrement automatique du bon de commande est considéré comme valant preuve de la nature de la convention et de sa date.

Dès réception de la commande, Bio-Elements envoie à l'acheteur une confirmation par Email en indiquant les prix, frais et délais de livraison, et mode d'expédition. L'acheteur est tenu informé par Email du suivi de sa commande et de la date de livraison.

Paiement

Le paiement des commandes s'effectue par carte bancaire ou chèque :
Paiement par carte bancaire : Bio-Elements a choisi le système de paiement sécurisé SSL (Secure Sockets Layer) du Crédit Agricole. Il garantit la confidentialité des informations bancaires. Celles-ci ne sont transmises à aucun moment à Bio-Elements. Une fois le bon de commande validé, l'acheteur rentre en relation directe avec le système de télépaiement du Crédit Agricole pour la saisie du numéro de sa carte de crédit et pour la validation du paiement. Les débits sont effectués en Euros. Seules sont honorées les commandes dont la carte de crédit aura reçu l'autorisation du groupement bancaire. Le paiement est en principe irrévocable. Toutefois, l'acheteur peut exiger l'annulation d'un paiement par carte en cas d'utilisation frauduleuse de celle-ci, les sommes correspondantes devant alors être recréditées ou restituées.

Seules les cartes de crédit suivantes sont acceptées : Carte bleue, Visa et Mastercard.

Si l'acheteur ne souhaite pas payer en ligne, il a la possibilité de payer par chèque en Euros. Il doit adresser à Bio-Elements le bon de commande imprimé et signé accompagné du règlement. La commande est confirmée dès réception du chèque. La livraison sera effectuée dès encaissement du montant de la commande.

Risques liés au transport

Le vendeur s'engage à faire voyager la marchandise dans les conditions propres à en assurer l'acheminement correct à l'acheteur. Il appartient à ce dernier d'émettre toute réserve en cas d'avarie constatée (emballage endommagé ou ouvert...). En cas de détérioration, l'acheteur doit retourner le produit dans son emballage d'origine dans un délai de 7 jours ouvrables à compter de la réception, à Bio-Elements qui procédera à son échange ou à son remboursement.

Délai de rétractation

Si le produit livré ne convient pas, l'acheteur dispose d'un délai de rétractation de sept jours ouvrables à compter du jour de la réception de la marchandise. L'acheteur doit retourner le produit dans son emballage d'origine. Le produit pourra être remplacé ou remboursé, selon le choix de l'acheteur. Les frais de port et éventuellement de douane restent à la charge de l'acheteur. Informations nominatives

Conformément à la loi Informatique et Libertés du 6/01/78, le traitement des informations nominatives relatives à la commande a fait l'objet d'une déclaration auprès de la CNIL. L'acheteur dispose à tout moment d'un droit d'accès et de rectification à ces données auprès de la société Bio-Elements
 
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Notre site s’articule sous 4 mondes qui sont : le sel de l'Himalaya, la sélénite, les fontaines, les huiles essentielles et compléments alimentaires. N’hésitez pas à y jeter un œil.

A découvrir sur nos autres mondes
Origines et vertus
Tous les produits Bio-éléments sont conçus à partir d’éléments naturels.
Nous vous proposons de découvrir les origines et les vertus de nos produits :

1. le sel de l’himalaya


2. la sélénite


3. la pierre d’Alun

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